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当センターは、NECパーソナルプロダクツ(株)様と業務委託契約のもと、
NECパーソナルコンピュータ(各機種)専用の再セットアップメディアを販売する
サイトです。
良くあるご質問   ※お問い合わせの多い上位3つを掲載しております。
Q1.センターから入金確認連絡はありますか? Q2.Mate・VersaProのアプリケーションCDは取り扱っていますか。 Q3.料金後払いでの購入はできますか。
A1.申し訳ございませんがお客様個々への入金報告はしておりません。お支払い後3から4営業日経っても商品が届かない場合、弊社コールセンターにお問い合わせ下さるようお願い申し上げます。 A2.申し訳ございません。2007年9月モデル以前の機種ではお取り扱いしておりません。対象外機種でご購入希望のお客様は、お手間となりますが「NEC121コンタクトセンター」へお問い合わせなおし下さいますようお願い申し上げます。 A3.代金は前払いとなっておりますので、ご理解いただきますよう お願申し上げます。
※代金引換は商品到着時にお支払いいただき、クレジットは商品発送をもって決済致しますので、ともに前払い扱いとさせて頂いております。
     ■ご注文はコチラから■
       〜ご注文いただく機種をお選びお進みください。〜
発売開始時期
   2002/5発売モデル〜
   2002/5発売モデル〜
   2001/10発売モデル〜
   2002/10発売モデル〜


【重要】
NECダイレクトモデルをご購入されたお客様へ型番を入力する際のご注意事項

  @NECダイレクトにてご購入された新装整備品モデルにつきましては、 
     「型名」をご入力頂く際に新装整備品固有の型番末尾の「-S」は登録不要で
      ございます。

     例)PC-LL1234567890−S の場合 PC-LL1234567890 までを入力
                           ↑
                  赤字の部分をご登録ください。
   ※「型名」に−Sをご入力いただくとエラー表示されメディアセットを
         購入いただく事ができません。

   A2005年10月以降のLaVie(NECダイレクトモデル)につきましては、
       「型名」を入力いただく際に、最後の1文字を抜いて入力してください。

   例)PC-LG1234567890abcdef の場合 PC-LG1234567890abcde までを入力
                         ↑
                    赤字の部分をご登録ください。
      ※「型名」すべてを入力いただくとエラー表示されメディアセットを
         購入いただく事ができません。

以上 ご注意下さるようお願い申し上げます。
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【重要】
大変申し訳ございませんが、
2004年5月以前に発表されましたWindowsXPモデルは在庫限りの販売とさせていた
だきます。
一部はすでに在庫が切れている商品もございますのでご注意ください。

※機種別の在庫切れ状況はつきましては、お手数ですが、お求めご希望の機種個々の
 型番を入力いただきご確認を願います。 

販売停止商品につきましては、修理での対応となりますので、以下へお問合わせ下さい。

 ■お問い合わせ先
    ・NEC 121コンタクトセンター
  ・0120-977-121(フリーコール) 03-6670-6000(※1)
  ・受付時間 故障診断・修理窓口 7:00〜23:00(年中無休)(※2)
  
  ※1 携帯電話、PHS、IPフォンなどフリーコールをご利用頂けないお客様はこの
        番号をご利用ください。(通話料はお客様負担となります)
  ※2 システムメンテナンスのため、サービスを休止させていただく場合があります。
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【重要】
<出荷停止製品のお取り扱いについて>
NECフィールディング拠点閉鎖に伴い、お客様対応窓口が121コンタクトセンターに変
更となりました。
当メディアオーダーセンターで出荷停止となりました旧製品 ※1 については
以下へお問合わせ下さい。

 ■お問い合わせ先
  ・NEC 121コンタクトセンター
  ・0120-977-121(フリーコール) 03-6670-6000(※2)
  ・受付時間  故障診断・修理窓口 7:00〜23:00(年中無休)(※3)
                 使い方相談      9:00〜19:00(年中無休)(※3)

    ※1 Win95/Win98製品は除きます。
  ※2 携帯電話、PHS、IPフォンなどフリーコールをご利用頂けないお客様はこの
        番号をご利用ください。(通話料はお客様負担となります)
    ※3 システムメンテナンスのため、サービスを休止させていただく場合があります。

【ご参考】
<出荷停止製品・その他>
Windows2000 製品 (2004/3/31受付終了)
WindowsMe/NT 製品 (2003/12/31受付終了)
Windows95/98 製品 (当センターでお取り扱いがございません)

【ご参考】
<製品出荷停止に関する情報>
Microsoft社ホームページでOSサポート情報をご確認ください。
   良くある質問及びQ&Aをご覧下さい。
※ValueStarとLavie以外をご利用のお客様はお問い合せください。
   『PC98-NXシリーズ メディアオーダーセンター事務局』
TEL:03(5651)6879 e-mail:info@nx-media.ssnet.co.jp

*各ペ−ジに記載される、説明、手順をよくお読みになってからご利用ください。

*機種によっては、まだ製品が用意出来ていない物もございます。
(その場合、手順通りお申込いただいても、製品名のあとに準備中と表示されます)
準備中の製品はそれぞれ、用意がととのい次第販売を開始させていただきます。
あらかじめご了承ください。

*装置に関するお問い合せ、ここに表示されないメディア等はご質問いただいてもお答えしかねる場合もございます。
あらかじめご了承ください。

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